Terms of Service

Tuesday, 4th March, 2025
15:04pm

一、免责条款与数据丢失处理方案

欠费或未续费导致的服务中断
因用户欠费、未续费或忘记续费导致服务无法访问或数据丢失，责任由用户自行承担。
用户操作行为责任
因用户操作失误或其他相关行为（如违反《可接受使用政策》首条规定）导致的服务中断或数据丢失，服务方不承担责任。
不可抗力与社会事件
因战争、武装冲突、罢工、骚乱等社会异常事件，或洪水、地震、瘟疫、政府管制、电信主干线中断、黑客攻击等不可抗力导致的服务中断或数据损失，服务方不承担赔偿责任。
数据备份与硬件故障
- 服务器不提供异地灾备，用户需自行进行异地备份。
- 若因硬盘意外故障导致数据丢失，年付用户补偿2个月同套餐服务期，月付用户补偿1个月同套餐服务期，但不对数据价值损失承担责任。
服务到期处理
服务到期后，服务器将于第3日关闭并删除数据，删除后不可恢复。

二、非托管服务声明

目前不提供托管服务，除服务器硬件故障和网络问题外，不提供任何技术支持（包括但不限于代理安装、维护等）。

三、服务补偿条款

不可抗力补偿
因地震、火灾、洪水等不可抗力导致服务不可用，将视情况制定补偿方案。
硬件故障补偿
因服务方硬件故障或节点维护导致实例异常下线，补偿标准为：
- 停机时间双倍延长服务期；
- 若影响时间过长，将酌情进行退款操作。

四、线路及网络波动解决方案

因国际网络出口或各国骨干网波动等不可抗力因素，服务方仅会在节点或数据中心网络波动时联系处理或调整路由，但不保证访问速度。

五、服务数据流量分析与拦截

为确保服务质量，将对骨干网流量进行分析并拦截非法流量。审计数据未经政府相关部门要求，不会向第三方移交。

六、退款政策

拒绝退款情形
- 订单存在欺诈行为；
- 实例产生滥用行为（如DDoS攻击、流量超15GB）；
- IP地址因用户行为在中国大陆方向被封锁；
- RIPE Atlas区域监控点不可达数超过3个（仅限该区域用户）。
- 开通时长超过 72 小时。
退款流程
- 默认通过原支付方式退款，实际到账金额需扣除支付通道手续费；
- 账号退款后不可再次申请退款，但不影响账号其他服务使用。

七、同意条款

IP地址使用
- 提供的公网IP均为广播IP，不承诺支持流媒体服务。IP数据库由第三方维护，修正请求处理时间不受控。
争议处理
- 在支付渠道发起任何争议（Dispute）将导致账号永久关闭及服务终止。
IP更换规则
- 服务期间因用户行为导致IP被中国大陆封锁，视地址池余量提供付费更换服务；若地址池耗尽，则拒绝更换。

八、推广相关

禁止通过其他账号的推荐链接下单。对含虚假推荐ID的订单进行特征审核，有权关闭推荐账号或关联购买账号。

九、法律相关

合规要求
- 用户需遵守服务器所在地、用户所在国及服务所在国法律法规。
- 下单需使用真实有效身份信息，服务方有权要求提供有效证明，欺诈订单不予激活。

十、服务条款变更

服务方有权修改本条款，修改内容将于重要页面公示。用户若继续使用服务，则视为接受变更；条款修改3日后未提出异议则默认生效。

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