一、免责条款和数据丢失处理方案
1、因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法访问（使用）或数据丢失等。
2、因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问（使用）或数据丢失等。
3、因用户的网站内容或使用行为违反《可接受使用策略》合约第一条规定导致的无法访问或数据丢失等。
4、因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等。
5、因不可抗力包括但不限于：自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等，以及社会事件如：战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、骇客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等不可抗力。
6、服务器没有提供数据异地容灾备份，请自行做好异地备份操作。
7、因硬盘本身意外故障导致的数据丢失，年付客户补偿相同套餐 2 个月使用期，月付客户补偿相同套餐使用期 1 个月，但不承担客户数据价值的损失。
8、服务到期后即关机暂停服务，第三天删除服务，一旦删除数据不可恢复。
二、无管理型服务
我们目前不提供管理型服务。我们不提供除服务器故障和网络问题之外的任何技术支持，包括但不限于：代安装面板、代理维护服务等，请您谅解。
三、服务赔偿条款
因地震、火灾、洪水等其他不可抗力原因导致用户所购买的服务无法正常使用，将视情况执行赔偿方案。
因我方硬件故障、节点维护导致实例异常离线，将执行以下赔偿方案。
赔偿方案：根据服务宕机时间的 2 倍进行赔偿，赔偿以延长服务时间发放。若影响时间过长，则视情况进行退款操作。
四、线路、网络波动处理方案
由于各国国际网络出口、骨干网波动为不可抗力，因此我们仅在节点、数据中心出现网络波动时及时联系数据中心处理或变更路由，但无法保证访问速度。
五、服务数据流量分析与拦截
为保证服务质量，我们会对我们的骨干网流量进行分析并拦截非法流量，审计数据在未得到政府相关部门的要求下，不会转交至第三方。
六、同意条款
购买前，请谨慎阅读《服务条款》以及《可接受使用策略》，一旦购买，非我方原因导致的服务不可用，不接受退款申请，特殊情况请提交工单协商处理。
我方提供的公网IP地址均为广播IP，不承诺该IP地址可用于观看流媒体服务，我方不接受因流媒体无法观看而提起的退款申请。
我方在完成新IP地址段宣告后会向数据服务商提交地址库更正请求，IP地址数据库由第三方进行维护，且处理时长不可控，我方不接受因IP地址库归属地不正确而提起的退款申请。
我方接受产品激活一天内的退款请求，需收取10%首订单付款额的服务费及付款渠道扣除的手续费。
适用于HKG-DC1产品系列的IP更改政策：
1.在单账单周期内仅可付费进行一次IP更换
2.IP更换费用为一次性5 USD
适用于HKG-DC2产品系列的IP更改政策：
1.IP更换费用为一次性5 USD
七、法律相关
1、购买本站服务必须遵守服务器所在地、所在国家和用户所在国家的法律法规。
2、购买本站服务必使用真实、有效的身份信息。本站为保证服务质量，保留要求客户提供有效身份证明的权利。使用欺诈信息提交订单者不予开通且不退款。
八、服务条款变更
我们有权在必要时修改本页面服务条款，服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。
如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消获得的服务。如果用户继续使用本站服务，则视为接受服务条款的变动。
条款修改 3 天后视为接受服务条款的变动。
星期日, 二月 20, 2022
